BellaBot cập bến Golden Gate – 200 robot đổ bộ, kỷ lục ngành F&B Việt Nam

Ngành F&B Việt Nam vừa chứng kiến một cột mốc chưa từng có: Roboworld chính thức hợp tác chiến lược cùng Golden Gate, đưa 200 robot phục vụ BellaBot và BellaBot Pro đồng loạt phủ sóng hệ thống chuỗi nhà hàng hàng đầu cả nước. Đây là một trong những đợt triển khai robot phục vụ quy mô lớn nhất tại Việt Nam tính đến nay, và em rất vui khi được đồng hành cùng anh chị trong hành trình này.

Vì sao 200 robot BellaBot đổ bộ Golden Gate là cột mốc lịch sử?

Sau giai đoạn triển khai thành công tại Hà Nội, 200 robot cùng lúc được đưa vào vận hành trên khắp hệ thống Golden Gate. Với một tập đoàn F&B sở hữu hàng loạt thương hiệu và hàng trăm điểm bán, việc chuẩn hoá dịch vụ bằng robot phục vụ BellaBot không chỉ là câu chuyện công nghệ, mà còn là bước đi chiến lược để nâng tầm trải nghiệm khách hàng và tối ưu vận hành trên diện rộng.

Con số 200 robot triển khai đồng loạt cũng cho thấy niềm tin rất lớn của một ông lớn ngành F&B dành cho giải pháp robot – điều mà cách đây vài năm còn là chuyện hiếm thấy tại thị trường Việt Nam.

Kết quả thực tế từ giai đoạn thí điểm

Trước khi nhân rộng, các robot BellaBot Pro đã chạy thử tại GoGi House, Kichi-Kichi và Lẩu Ca Lách Cách. Chỉ trong 1 tháng, kết quả thu về khiến chính đội ngũ vận hành cũng bất ngờ:

• Thực hiện 16.168 nhiệm vụ giao món
• Phục vụ 13.226 điểm chạy bàn
• Hoạt động hơn 534 giờ liên tục
• Di chuyển hơn 551 km trong nhà hàng

Quan trọng hơn những con số vận hành, giai đoạn thí điểm đã giúp Golden Gate tối ưu chi phí vận hành tới 75%, cải thiện hiệu suất làm việc khoảng 30% và nâng cao rõ rệt trải nghiệm của thực khách. Đây chính là bằng chứng thực tế cho thấy robot phục vụ không còn là "đồ trưng bày", mà đã trở thành công cụ kinh doanh thật sự.

Robot phục vụ không thay thế con người, mà giúp nhân viên tập trung vào phần việc tạo ra giá trị cao nhất: chăm sóc và trò chuyện cùng khách hàng.— Đội ngũ triển khai Roboworld

6 thương hiệu Golden Gate đang dùng robot BellaBot

Sau thành công của giai đoạn thí điểm, robot BellaBot đã được đưa vào phục vụ tại loạt thương hiệu quen thuộc trong hệ sinh thái Golden Gate:

1. iSushi – Buffet Nhật Bản tinh tế
2. KPub – Nướng đường phố Hàn Quốc
3. Kichi-Kichi – Lẩu băng chuyền
4. Yu Tang – Ẩm thực Đài Loan
5. Manwah – Buffet lẩu Đài Loan cao cấp
6. GoGi House – Thịt nướng Hàn Quốc

Mỗi thương hiệu có mô hình phục vụ khác nhau, nhưng BellaBot đều thích ứng tốt: từ không gian buffet đông đúc, lối đi hẹp cho tới những khung giờ cao điểm cần bưng bê liên tục. Điều này cho thấy robot phục vụ hoàn toàn đủ sức đáp ứng đặc thù đa dạng của ngành F&B Việt Nam.

BellaBot và BellaBot Pro phù hợp với nhà hàng như thế nào?

BellaBot là dòng robot phục vụ mang thiết kế "mèo máy" đáng yêu, được nhiều thực khách yêu thích ngay từ lần đầu gặp. Ngoài vẻ ngoài thân thiện, robot có khả năng tự định vị, né chướng ngại vật, bưng bê nhiều tầng khay cùng lúc và di chuyển ổn định trong không gian đông người.

Phiên bản BellaBot Pro nâng cấp mạnh về khả năng chở tải, cảm biến và độ mượt khi vận hành ở nhà hàng quy mô lớn. Với các anh chị đang cân nhắc, em luôn khuyến khích trải nghiệm thực tế trước khi quyết định – anh chị có thể tìm hiểu thêm về dòng robot phục vụ BellaBot hoặc đặt lịch khảo sát miễn phí để đội ngũ Roboworld demo ngay tại nhà hàng của mình.

Robot phục vụ giúp nhà hàng tiết kiệm bao nhiêu?

Bài toán nhân sự luôn là nỗi đau lớn của ngành F&B: tuyển khó, biến động cao, chi phí ngày càng tăng. Một con robot phục vụ có thể chạy bàn liên tục nhiều giờ mỗi ngày mà không mệt, không nghỉ đột xuất, giúp nhà hàng ổn định chất lượng dịch vụ kể cả giờ cao điểm.

Nếu anh chị muốn biết chính xác đầu tư robot bao lâu thì hoàn vốn, em có sẵn công cụ máy tính hoàn vốn để ước tính theo quy mô nhà hàng của anh chị. Trường hợp muốn thử nghiệm trước khi mua đứt, anh chị hoàn toàn có thể chọn phương án thuê robot theo tháng để đo hiệu quả thực tế.

Vì sao chọn Roboworld?

Roboworld là nhà phân phối cấp 1 chính thức của PUDU Robotics tại Việt Nam từ tháng 10/2023, đồng thời là nhà phân phối của Gausium và OrionStar. Nhờ vị thế nhà phân phối cấp 1, Roboworld có ưu thế rõ về giá, nguồn hàng và chính sách bảo hành – hỗ trợ kỹ thuật tại cả Hà Nội và TP.HCM.

Không chỉ robot phục vụ cho F&B, khách sạn hay trung tâm thương mại, Roboworld còn cung cấp robot lễ tân, robot vệ sinh công nghiệp và robot vận chuyển hạng nặng cho nhà máy, kho vận và sự kiện. Anh chị có thể xem thêm nhiều câu chuyện triển khai khác tại chuyên mục tin tức của em.

Kết luận

Việc 200 robot BellaBot cập bến Golden Gate không chỉ là kỷ lục về số lượng, mà còn là tín hiệu cho thấy robot phục vụ đã sẵn sàng trở thành tiêu chuẩn mới của ngành F&B Việt Nam. Nếu anh chị đang muốn nâng cấp trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí vận hành như Golden Gate, em rất sẵn lòng đồng hành. Anh chị đặt lịch demo miễn phí ngay hôm nay để tận mắt xem BellaBot chạy bàn tại chính nhà hàng của mình nhé!